为提升整体管理队伍的基础素质和专业技能,强化楼层团队执行力及工作效率,由人力资源部牵头开展了为期三个月的学习+考核形式的百货团队楼层PK赛。
经过两番试卷考核之后,于2011年6月22日下午15:00时进行了第一场实操PK赛——我来讲业务部分的竞技。此次比赛均采用现场电脑随机抽题,比赛人员现场准备现场作答。业务展示题目涉及到卖场基层管理人员最核心、最基本的岗位知识、技能和职业素养,如促销管理、员工管理、VIP顾客管理、目标责任管理等。
30秒的准备时间中,每位选手精神高度集中,迅速从平时的学习和积累中提取相关信息列出提纲,形成结构化、系统化的思维模式,为完成10分钟的陈述做着积极的努力。总能在不经意间察觉他们紧锁的眉心在一次次灵光一闪中舒展开来。
临近尾声,我店三楼商品部刘红经理做了总结性的发言,她提到目前我店基层管理人员的基本功较为扎实,只是缺少一种钻研、创新的精神,面上的每个点大家都清楚,但对于一个点的理解、学习及钻研还很欠缺。所以对于一个公司还是一个团队来讲,建立学习性组织,比专、比博、比创新就显得尤为重要。这也对我店今后的培训工作提出了一个引导性的方向。
参赛选手
评委席
四楼商品部张哲
四楼商品部路德
二楼商品部纳丽伟
三楼商品部黄彦荣
一楼商品部陈华
二楼商品部李亚军
竞技现场